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拓维信息客户满意度调研
拓维信息
海云天
鸿蒙生态
2021-01-12
拓维信息系统股份有限公司(下简称“拓维信息”)是行业一体化解决方案及服务提供商,华为智能硬件生产销售商。
公司以湖南为总部,拥有近80个分支机构,员工4000余名。拓维信息业务涵盖软件服务、教育科技、移动游戏,覆盖全国
33省、海外10+国家。聚焦数字政府、教育、交通、制造、运营商等重要行业和业务领域,服务超过1000+家政企客户,为
其提供行业一体化解决方案和一站式全生命周期的综合服务。
拓维信息十分重视客户对其服务产品的意见反馈,力求提供令客户满意的服务与产品。为进一步提升拓维信息产品、
服务的竞争能力,增强客户的粘性及忠诚度。2021年1月,拓维信息特委托尊龙凯时人生就博官网登录调研对其客户进行满意度研究。本次调查,
以定量问卷访问结合定性深访的方式,了解客户对拓维信息的产品及服务的评价,分析现有的优势及短板,挖掘客户的基
本需求及期望需求,与竞品对比进行竞争力评估。
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