• 尊龙凯时 - 人生就是搏!

    成功案例

           贵州宏立城集团成立于1998年，现已发展成为贵州省最具影响力的企业集团之一。贵州宏立城集团秉承“追求完美，服务社会”的企业理念，坚守价值标准，以专业能力从市场获取公平回报。致力于通过规范化、专业化的管理，公开、透明的企业文化及稳健快速的发展模式，发展成为深受客户、员工、合作伙伴欢迎和社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，宏立城集团荣获“中国诚信名牌企业”和“贵州省最佳雇主”称号。
           为了发现物业服务短板，进行服务优化。2017年11月，尊龙凯时人生就博官网登录调研受贵州宏立城物业服务有限公司委托，对其写字楼用户，公寓和住宅区的业主进行电话调研。
    调研内容：
    1.门禁安保满意度：秩序管理；
    2.保洁绿化满意度：卫生清洁、绿化养护；
    3.物业维修满意度：电梯维护、公共设施维护、有偿维修服务；
    4.消防管理满意度：消防管理；
    5.社区文化生活满意度：信息公示、文明宣传、社区活动需求；
    6.客户服务满意度：投诉处理、缴费服务、礼貌态度、品牌形象；
    7.重要度评价：各项服务指标重要度；             
    8.智能化：社区智能化需求；
    9.推荐意愿：忠诚度、推荐意愿、投诉与抱怨、服务改善、改善建议。 研究结果及运用
    最终报告将从整体服务满意度、KANO满意度模型分析、NPS模型分析、服务短板挖掘及提升策略建议等
    友情链接
    威尔咨询 深圳尊龙凯时人生就博官网登录调研 尊龙凯时人生就博官网登录调研总部 上海尊龙凯时人生就博官网登录调研 沈阳尊龙凯时人生就博官网登录调研 海外尊龙凯时人生就博官网登录调研 市场研究协会 中国统计局 美国市场营销协会 亚太神秘顾客协会 北京尊龙凯时人生就博官网登录调研 企业咨询网 华夏经纬transbit 一起调研网 中外管理杂志 天策咨询 弘博报告网 商业竞争情报 杭州先略研究 产业研究网 天拓咨询 赢商网 友情链接联系QQ：12963765

    在线
    沟通

    在线
    QQ

    QQ :12963765

    电话
    联系

    13585925469

    在线
    留言

    友情链接: